Мы работаем так, чтобы задавать стандарты в своей области. Для нас важно качественно и вовремя выполнять свою работу. Но самое важное — устанавливать длительные отношения с теми, кто решил стать нашим клиентом. Чем мы занимаемся? Мы оказываем высококачественные услуги. Сервис — вот ключевое слово нашего бизнеса!
Наша главная задача — оправдать ваше доверие и добиться того, чтобы результат превзошел ожидания. Мы проявляем ваши пленки — значит, вы их доверяете нам. Мы печатаем ваши фотографии — значит, вы считаете, что мы выполним эту работу наилучшим образом. Мы оформляем ваши работы в багет — значит, вы ожидаете, что мы сделаем все красиво и аккуратно. Работая в этом направлении, мы получаем шанс быть с вами и в будущем.
В области фотографии результат — это итог процесса, в котором участвуют две стороны, и мы стараемся выполнять свою часть работы так, чтобы результат был максимально предсказуемым. Мы имеем хорошее оборудование, у нас работают высококлассные специалисты. Но еще мы всегда помним, что необходимо правильно настраивать и эксплуатировать машины, регулярно проводить калибровку каждого устройства и профилактические работы, поддерживать производственные процессы в стабильном состоянии. Мы делаем все это так, чтобы клиент мог заранее увидеть итог будущей печати на экране своего компьютера.
Мы думаем над тем, чтобы вам было удобно. Удобно отправлять файлы на фотопечать, загружать не только JPEG, но и другие форматы — TIFF, PDF, а также их ZIP-архивы. Удобно оформлять заказы на печать фотографий через фотокиоск, на котором вы сможете просмотреть и отредактировать ваши фотографии.
Мы стремимся к тому, чтобы вам всегда было комфортно на нашем сайте и в нашем цифровом центре. Мы подбираем менеджеров не только по квалификационным требованиям, но и по личностным характеристикам. Для нас очень важно, чтобы вас приветствовали и обслуживали с искренней улыбкой.
Цифровой центр «FotoМания» активно ищет новых клиентов, приглашает к сотрудничеству и готов стать надежным партнером, предлагает индивидуальное обслуживание, отличный сервис и качество услуг. Для разных категорий клиентов разработаны специальные программы: для розничных клиентов, для оптовых клиентов, для профессионалов (фотографов, занимающихся свадебной, репортажной, школьной съемкой).